In der digitalen Welt gehört der Aufbau einer E-Mail-Liste für die meisten Unternehmen längst zum Standard. Ob für Newsletter, spezielle Angebote oder einfach, um Kunden regelmäßig mit relevanten Informationen zu versorgen – die Anmeldung sollte einfach und sicher sein. Eine wichtige Rolle spielt dabei das Double-Opt-In-Verfahren, das sicherstellt, dass die Kunden ihre Anmeldung noch einmal per E-Mail bestätigen. Das schützt nicht nur vor Spam und Missverständnissen, sondern erfüllt auch die rechtlichen Anforderungen für den E-Mail-Versand.
In diesem Artikel erfährst du, wie du eine Double-Opt-In-Automatisierung einfach und professionell mit der Software GoHighLevel einrichtest. HighLevel ist ein leistungsstarkes Tool, das es dir ermöglicht, deine Marketingprozesse zu automatisieren und deine Kunden professionell anzusprechen.
Mit HighLevel kannst du durch sogenannte „Snapshots“ einen bereits vorbereiteten Prozess importieren. Ein Snapshot ist eine Momentaufnahme eines Accounts, in dem Vorlagen, Automatisierungen und Seiten bereits angelegt sind. Das erleichtert den Einstieg und spart Zeit.
E-Mail-Vorlagen : Im Bereich „Marketing“ unter „E-Mails“ findest du zwei zentrale E-Mail-Vorlagen für den Double-Opt-In-Prozess. Die erste E-Mail wird direkt nach dem Ausfüllen des Formulars an den Kunden geschickt, mit der Aufforderung, die Anmeldung zu bestätigen.
Automatisierung aktivieren : Unter „Automatisierung“ kannst du die Double-Opt-In-Automatisierung einsehen und aktivieren. Diese Automatisierung ist das Herzstück des gesamten Prozesses und steuert den Versand der Bestätigungs-E-Mail sowie der Erinnerungen.
Bestätigungsseite erstellen : Nachdem der Kunde seine E-Mail-Adresse bestätigt hat, wird er auf eine Seite weitergeleitet, die ihm den Erfolg der Anmeldung bestätigt. Diese Seite ist idealerweise an dein Design angepasst und schafft Vertrauen.
Triggerlinks einsetzen : In HighLevel kannst du sogenannte „Triggerlinks“ verwenden, die den Prozess automatisch fortsetzen, sobald ein Kunde auf den Bestätigungslink klickt.
Sobald du den Prozess eingerichtet hast, ist es wichtig, ihn zu testen. Trage eine eigene E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular ein und prüfe, ob die Bestätigungsmail wie gewünscht ankommt und optisch ansprechend gestaltet ist. Teste auch die Triggerlinks und die Weiterleitungen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
Falls ein Kunde seine E-Mail-Adresse nicht direkt bestätigt, kannst du automatisiert eine Erinnerungs-Mail senden. Hier ist eine Wartezeit von etwa zwei Stunden sinnvoll, da die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass der Kunde noch am PC ist. Sollte auch nach zwei Stunden noch keine Bestätigung erfolgen, kannst du den Prozess auf bis zu drei Erinnerungs-Mails erweitern. Wenn auf die dritte E-Mail keine Reaktion erfolgt, hast du die Wahl: Entweder stellst du die Kommunikation mit dem Lead ein oder sendest eine abschließende Nachricht.
Ein professionelles Double-Opt-In-Verfahren ist nicht nur aus rechtlichen Gründen notwendig, sondern stärkt auch das Vertrauen in dein Unternehmen. Indem du den Anmeldeprozess transparent gestaltest und dem Kunden die Kontrolle über die Bestätigung gibst, vermittelst du Seriosität und baust Vertrauen auf. Stelle sicher, dass alle E-Mails dein Branding enthalten und am Ende einen Abmeldelink aufweisen, um den Kunden die Flexibilität zu geben, sich jederzeit abzumelden.
Um stets den Überblick über bestätigte und unbestätigte E-Mail-Adressen zu behalten, bietet HighLevel eine Tagging-Funktion an. Durch die Vergabe von Tags wie „DOI bestätigt“ kannst du schnell herausfinden, wer den Double-Opt-In-Prozess abgeschlossen hat. Diese Daten kannst du für gezielte Marketingaktionen nutzen oder unbestätigte Leads in eine eigene Pipeline führen.
Ein sauber implementierter Double-Opt-In-Prozess ist eine Basis für erfolgreiches und rechtssicheres E-Mail-Marketing. HighLevel bietet dir alle nötigen Funktionen, um diesen Prozess schnell und effizient umzusetzen. So sparst du Zeit, schaffst Vertrauen und erhöhst die Qualität deiner Leads.
𝐊𝐎𝐒𝐓𝐄𝐍𝐋𝐎𝐒𝐄 𝐇𝐈𝐆𝐇𝐋𝐄𝐕𝐄𝐋 𝐂𝐎𝐌𝐌𝐔𝐍𝐈𝐓𝐈𝐄𝐒
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