HighLevel Abmeldelink erstellen (DSGVO + Automation)

Wenn du Newsletter oder Werbe-E-Mails verschickst, kennst du das Spiel: Ganz unten steht meistens „Unsubscribe“ oder „Wenn du diese Nachricht nicht mehr bekommen möchtest, dann klicke "hier“. Und ja, das ist nicht nur nett gemeint, sondern Pflicht. Genau deshalb brauchst du in HighLevel eine saubere Abmelde-Option, die wirklich funktioniert, rechtssicher wirkt und dabei auch noch zu deinem Branding passt.

HighLevel bringt zwar einen Standard-Unsubscribe mit, aber ich empfehle dir trotzdem den eigenen Abmeldelink. Warum? Weil du damit mehr Kontrolle hast, mehr Flexibilität bekommst und es einfach professioneller aussieht.

Warum überhaupt ein eigener Abmeldelink?

Der Standard-Abmeldelink von HighLevel wird automatisch unter E-Mails gesetzt. Das ist grundsätzlich okay, aber es gibt drei typische Gründe, warum du es besser selbst baust:

• Sprache und Branding: Standard ist oft Englisch und fühlt sich nicht nach deiner Marke an.

• Flexibilität: Du willst vielleicht eine deutsche Seite anzeigen wie „Schade, dass du gehst“ oder „War das ein Versehen?“

• Technische Sicherheit: Es gab in der Vergangenheit Fälle, wo Kontakte nach dem Abmelden nicht sauber wieder in den Empfang zurückkamen, weil im Hintergrund DND noch aktiv war. Ob das heute noch so ist, ist nicht der Punkt. Mit einem eigenen Prozess hast du die Kontrolle.

Und genau diese Kontrolle ist der Gamechanger. Du steuerst, was passiert, wenn jemand klickt.

👉Mehr zu Workflows und Triggern:

https://ghl-guide.de/funktionen/automationen

Schritt 1: Den Standard-Unsubscribe in HighLevel deaktivieren

Wenn du den eigenen Abmeldelink nutzen willst, solltest du zuerst den automatischen HighLevel-Unsubscribe aus dem Unternehmensprofil entfernen, damit du nicht doppelt arbeitest und alles sauber bleibt.

In HighLevel findest du das im Unternehmensprofil unter „Mach die E-Mail konform“. Dort kannst du den Haken rausnehmen, der den Standard-Link automatisch unter jede E-Mail setzt.

Schritt 2: Abmeldeseite erstellen (deine eigene Unsubscribe-Seite)

Jetzt brauchst du eine Abmeldeseite, auf die der Link später führt.

So gehst du vor:

1. Seiten -> Webseiten

2. Eine bestehende Seite klonen, am besten eine einfache Thank-you-Seite

3. In den Einstellungen der Seite:

• Name: Abmeldung

• Pfad: abmeldung-erfolgreich (oder ähnlich)

Damit sieht deine URL sauber aus, zum Beispiel:

deineDomain.de/abmeldung-erfolgreich

Inhaltlich reicht oft eine kurze, klare Seite:

• Überschrift: „Schade, dass du gehst.“

• Optional: Hinweis wie „Falls das ein Versehen war, melde dich kurz per E-Mail.“

Wichtig ist, dass die Seite veröffentlicht ist, sobald deine Domain verbunden ist. Wenn du noch keine eigene Domain verbunden hast, kannst du auch den Preview-Link nutzen. Das klappt ebenfalls.

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Schritt 3: Triggerlink anlegen (der eigentliche Abmeldelink)

Jetzt kommt der Part, der es richtig smart macht: Triggerlinks.

Triggerlinks sind nicht nur zum Tracken da, sondern können beim Klick eine Automation auslösen. Genau das brauchen wir.

So legst du den Triggerlink an:

1. Marketing -> Triggerlinks

2. Link hinzufügen

3. Name: Abmeldung

4. Link-URL: Deine Abmeldeseite (die URL, die du kopiert hast)

5. Speichern

Ab jetzt hast du einen speziellen Link, der beim Klick nicht nur weiterleitet, sondern auch Aktionen auslösen kann.

👉Wenn du HighLevel wirklich von Grund auf lernen willst:

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Schritt 4: Automation bauen, die DND für E-Mail aktiviert

Jetzt sorgen wir dafür, dass die Person wirklich keine Mails mehr bekommt. DSGVO-konform, nachvollziehbar und sauber.

Automation erstellen

1. Automatisierungen -> Neuer Workflow

2. Trigger hinzufügen: Triggerlink

3. Name: Abmeldelink geklickt

4. Ganz wichtig: Filter setzen

Triggerlink ist Abmeldung

Sonst würdest du später alle Triggerlinks in deinem Account triggern, und das willst du nicht.

Action hinzufügen: DND aktivieren

Jetzt fügst du eine Action hinzu:

• DND aktivieren oder deaktivieren

• Aktivieren

• Kanal: E-Mail

• Richtung: Outbound

Damit ist der Kontakt für ausgehende E-Mails auf DND, und du kannst weiterhin Automationen laufen lassen, ohne versehentlich gegen Abmeldewünsche zu verstoßen.

Schritt 5: Abmeldelink in deine E-Mails einbauen

Du hast zwei typische Einsatzorte:

1) In Automationen (E-Mail senden)

Wenn du in einer Automation eine E-Mail schickst, kannst du am Ende schreiben:

„Wenn du zukünftig keine Mails mehr von mir erhalten möchtest, klicke "hier.“

Dann markierst du „hier“, klickst auf „Add Link“ und wählst deinen Triggerlink „Abmeldung“. Fertig.

2) In der Signatur

Wenn du willst, dass der Abmeldelink bei jeder Mail automatisch drin ist, kannst du ihn auch in die Signatur packen. Je nach Editor kann es sein, dass du den Link aus einem Textfeld kopieren musst, damit die Verlinkung sauber übernommen wird.

👉Wichtig für rechtssichere Kommunikation:

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Warum das Ganze so gut ist

Mit dieser Lösung hast du:

• einen deutschen, markenkonformen Abmeldelink

• eine eigene Abmeldeseite, die du jederzeit anpassen kannst

• eine Automation, die den Kontakt technisch korrekt auf DND setzt

• eine Lösung, die auch bei Rundmails und Automationen zuverlässig funktioniert

Wenn du regelmäßig Newsletter, Updates oder Community-Mails verschickst, ist das ein Setup, das du einmal baust und dann nie wieder anfassen musst.

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